อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน WM89

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย

การสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้เล่นการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย
WM89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน WM89
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือเงื่อนไขการใช้งาน คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดภายในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานเพื่อรับคำตอบที่ละเอียดขึ้น เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝาก-ถอน ทีมงานจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและให้คำแนะนำตามสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลของเราหากคุณต้องการคำตอบที่ครอบคลุม เราจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ส่วนคำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยของเราก่อนติดต่อ หลายคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขีดจำกัดการฝาก-ถอน และเงื่อนไขการใช้งานได้รับคำตอบไว้แล้วที่นั่นพร้อมตัวอย่างที่เข้าใจง่าย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายในและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดถูกบันทึกและยืนยันตัวตนตามมาตรฐานของธนาคารในประเทศ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาเซสชันการล็อกอินให้ปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนในการฝาก-ถอน

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามระบบของธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ และจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางใดๆ

คุกกี้และการรักษาเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา การล็อกอิน และประวัติการเข้าใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ ข้อมูลการติดต่อ หรือขอปิดบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานเกม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เราอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้เล่นอย่างชัดเจน

คุณต้องเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมายของประเทศไทยจึงจะสามารถลงทะเบียนและใช้งานได้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่มีวันเกิดของคุณเมื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอนครั้งแรก

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีต้องลงทะเบียนและใช้งานโดยเจ้าของเพียงคนเดียว การแชร์บัญชี โอนบัญชี หรือให้คนอื่นใช้ข้อมูลของคุณเข้าสู่ระบบเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราจะระงับบัญชีนั้นทันที

หากเราตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิด เช่น การใช้ข้อมูลปลอม การแชร์บัญชี หรือการทุจริต เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินที่เหลืออาจถูกระงับไว้ขึ้นอยู่กับความรุนแรง

ได้ เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายภายในหรือกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต