อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูหรือลบข้อมูลได้
WM89 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และแยกเก็บข้อมูลการชำระเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจัดเก็บคุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้สะดวกและจดจำการตั้งค่าของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัส รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำภาษาหรือการตั้งค่าที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

อีเมล

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในเวลาที่เหมาะสม

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินที่ใช้งานอยู่และประวัติธุรกรรม คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือขอลบบัญชีได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่า

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว วิธีการขอดูหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมตามที่คุณขอ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือในหน้าบัญชีของคุณ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านของคุณ และธุรกรรมทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาหรือหน้าที่คุณเข้าถึงล่าสุด คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต